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茶歇培训 | 用心服务 赢在细节

2019-05-08 09:01:00

现如今,茶歇已成为人们日常工作、人际交往中不可缺少的一部分。


汉密哈顿自开展茶歇业务以来,成功为招商银行等多家企业提供下午茶、员工生日会、周年庆典、商务会议等活动茶歇,积累了丰富的实践经验,树立了良好的专业口碑,获得众多客户交口称赞。


2019年5月7日,提升茶歇服务意识,提高顾客满意度,汉密哈顿围绕茶歇的品种选择、摆台造型、服务规则等内容在直营店开展了专题培训。


品牌总部营运部、产品中心代表以及门店核心成员参与了本次培训。


  汉密哈顿


此次培训过程中,店长详细分享业务洽谈、成单及准备、活动执行等流程上的经验,更是反复强调服务的重要性:“饮食行业是非常注重过程和细节的行业,一个小的失误可能导致整体效果的破坏。在活动执行过程中,需要跟客户逐步确认细节,在可控范围内争取做到最好。同时,成单后的筹备、活动前的检查、活动中的布置及收尾,也要做到一丝不苟,不出任何差错。”


 汉密哈顿


图文并茂、贴近工作实际的茶歇指导深受欢迎。通过此次培训,不仅丰富了员工的摆台技巧与服务水平,达到培训的预期目的。更是让品牌建设者们明白,汉密哈顿茶歇深受欢迎,不仅是因为汉密哈顿美味的甜点、创意的摆台,与茶歇活动执行人员的专业和专注精神和优质的服务水平更是分不开的。


诚信铸就品牌,服务编织未来!


十年追梦,数年沉淀,汉密哈顿一直在探索和创新,努力提升服务意识,品牌价值最大化。用心服务,提升顾客体验,彰显品牌实力,做中国烘焙行业第一品牌!


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